检查网络信号与设备状态
若移动流量卡无法使用，首先观察设备信号强度：
- 确认设备是否处于飞行模式或数据开关未开启
- 尝试重启手机/移动终端设备
- 更换地理位置测试网络覆盖情况
确认套餐流量有效性
通过运营商官方渠道核查流量套餐状态：
- 登录运营商APP查询剩余流量
- 检查套餐是否到期或超出限速阈值
- 确认是否触发运营商「断网保护」策略
重置APN接入点
错误APN设置会导致流量不可用，重置方法：
| Android系统 | 设置→移动网络→接入点名称→重置默认 |
| iOS系统 | 设置→蜂窝网络→蜂窝数据网络→删除手动配置 |
排查设备兼容性问题
部分设备可能不兼容特定频段：
- 检查设备是否支持运营商4G/5G网络制式
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
- 确认设备IMEI号未被运营商拉黑
联系运营商客服
当自主排查无效时建议：
- 拨打运营商专属客服热线
- 提供ICCID卡号进行远程诊断
- 申请补发电子卡或更换实体SIM卡
通过系统化排查可解决90%以上的流量异常问题，若仍无法恢复，建议携带设备与SIM卡至运营商营业厅进行专业检测。日常使用中建议开启流量监控功能，避免套餐超额导致的断网问题。
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