一、通过官方网站查询
登录广电宽带官方网站，进入“个人中心”页面。输入账号和密码后，在“套餐详情”栏目中即可查看当前余额及使用情况。
- 访问官网（如www.gdwl.com）
- 点击右上角“用户登录”
- 输入注册手机号及密码
- 进入“我的套餐”页面查看余额
二、使用手机App查询
下载并安装“广电宽带”官方App，登录后通过以下步骤查询：
- 打开App首页，点击“账户余额”
- 选择“套餐详情”查看剩余流量/时长
- 支持实时刷新数据及历史记录查询
三、微信公众号查询
关注“广电宽带服务”微信公众号，绑定账号后发送“余额”关键词，系统将自动推送当前套餐剩余量及到期时间。
四、拨打客服热线查询
拨打广电宽带客服电话（如96123），根据语音提示选择人工服务，提供身份证号验证后即可获取套餐余额信息。
通过官网、App、微信公众号或客服热线均可便捷查询套餐余额。建议优先使用在线自助服务，遇到复杂问题再转人工客服处理。
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