一、查询前的准备
开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证号码后6位
- 最近一次缴费凭证（可选）
二、官网查询步骤
通过广电网络官方网站查询：
- 访问所在省份的广电官网
- 登录”用户中心”
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”服务有效期”信息
三、手机APP查询
使用「广电慧家」APP查询：
- 打开APP点击”宽带服务”
- 选择”套餐详情”
- 在账户信息页查看到期日
- 可设置到期提醒通知
四、客服咨询方式
其他查询途径：
- 拨打官方客服热线96655
- 通过微信公众号在线咨询
- 营业厅自助查询机查询
通过以上多种在线渠道，用户可以便捷查询宽带到期信息。建议提前30天设置续费提醒，避免服务中断。定期查看账户信息可帮助用户更好地管理宽带服务。
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