短信查询方法
通过短信查询是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容发送至10010
- 输入查询代码”CXLL”
- 等待系统回复短信
手机营业厅查询
使用中国联通官方APP查询流程：
- 下载安装最新版中国联通APP
- 登录个人账号
- 进入”服务-余量查询”页面
- 查看实时流量数据
官方网站查询
网页端查询步骤说明：
- 访问10010.com官网
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”套餐余量”导航项
- 查看详细使用情况
客服热线查询
人工服务查询方法：
- 拨打10010客服热线
- 根据语音提示选择”流量查询”
- 验证身份信息
- 听取语音播报结果
常见问题说明
需要注意的特殊情况：
- 跨月结算日数据延迟
- 定向流量不显示明细
- 国际漫游期间无法查询
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