一、检查流量状态
登录移动官方APP或发送短信查询剩余流量。若套餐超量导致禁用，可通过以下方式处理：
- 订购流量加油包
- 升级现有套餐
- 等待新计费周期自动恢复
二、重启设备恢复
尝试飞行模式切换或设备重启：
- 长按电源键选择重启
- 下拉控制中心启用/关闭飞行模式
- 等待2分钟后重新联网
三、联系客服解锁
拨打10086转人工服务，需准备以下信息：
- 身份证号码
- 服务密码
- 最近充值记录
四、检查APN设置
错误接入点可能导致流量限制，按步骤重置：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择接入点名称(APN)
- 恢复默认设置或选择”CMNET”
五、SIM卡更换方案
若物理损坏需携带证件至营业厅：
- 准备原卡开户人身份证
- 支付补卡费用（通常10元）
- 要求工作人员重新激活网络服务
通过系统排查、设备重置、运营商沟通三步走策略，多数流量禁用问题可在1小时内解决。建议优先通过官方APP自助服务处理，若涉及SIM卡物理故障则需线下办理。
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