一、申请暂停服务的条件
- 账户无未结清费用
- 合约期已满（若签订过服务协议）
- 设备无损坏或遗失
二、登录广电官网或APP
通过浏览器访问广电网络官方网站，或打开”广电慧家”移动应用。已注册用户直接登录，未注册用户需先完成手机号验证注册流程。
三、填写暂停申请表单
在个人服务中心选择”业务办理”，按步骤操作：
- 选择”宽带暂停”服务类型
- 输入宽带账号及关联手机号
- 选择暂停起始日期（最早为申请次日）
四、上传身份证明材料
根据系统提示上传清晰证件照片：
- 身份证正反面（个人用户）
- 营业执照（企业用户）
- 宽带开户合同编号
五、确认暂停生效时间
提交申请后，工作人员将在24小时内短信确认生效日期。暂停期间：
- 按月收取5元保号费
- 最长可暂停6个月
- 恢复服务需提前3个工作日申请
通过在线渠道暂停广电宽带服务，既能避免线下排队又能实时跟踪办理进度。建议提前核对账户信息，确保上传材料符合规范，以便快速完成业务办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/257685.html
