一、准备续期材料
续期前请确保准备好以下材料:
- 有效的宽带账号及密码
- 绑定的身份证号码
- 可支付的银行卡/支付宝/微信
二、登录官方网站
访问广电网络官方营业厅:
- 打开浏览器输入 www.example.com
- 点击右上角「用户登录」按钮
- 输入宽带账号和验证码
三、查找续期入口
登录成功后:
- 进入「个人中心」页面
- 在服务导航栏选择「宽带续费」
- 系统将自动显示到期提醒
四、选择续期套餐
根据需求选择套餐:
套餐类型 | 价格 |
---|---|
100M包年 | ¥588 |
200M包年 | ¥888 |
五、完成在线支付
支付流程注意事项:
- 支持银联/支付宝/微信支付
- 支付成功后保留电子凭证
- 如遇失败请及时联系客服
六、确认续期结果
完成支付后:
- 查看「我的订单」状态
- 等待系统发送续期成功短信
- 重启光猫验证网络状态
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