一、官网查询渠道
登录中国移动安徽公司官方网站，在「服务支持」栏目选择「宽带覆盖查询」，输入具体地址或小区名称即可获取业务受理范围。
- 访问www.ah.10086.cn
- 导航至宽带业务板块
- 输入详细地址信息
二、手机APP查询
通过「中国移动」官方APP，依次点击「查询」-「宽带服务」-「覆盖查询」，系统将基于GPS定位展示周边可用网点。
- 步骤1：打开APP并登录
- 步骤2：进入宽带服务专区
- 步骤3：授权位置权限
三、电话咨询方式
四、线下营业厅查询
携带有效身份证件至就近移动营业厅，工作人员将通过系统查询具体地址是否在宽带覆盖范围内，并提供办理建议。
五、常见问题解答
- Q：查询显示未覆盖怎么办？
A：可登记预受理信息，网络扩容后将优先通知 - Q：地址模糊如何查询？
A：建议提供附近标志性建筑作为参照
通过线上官网、移动APP、电话客服及线下网点等多渠道均可查询凤阳移动宽带业务地址覆盖情况，建议优先使用数字渠道获取实时信息。
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