一、准备续订材料
续订前需准备以下信息：
- 广电宽带账号（通常为手机号或业务编号）
- 绑定的身份证号码
- 可用的支付工具（如银行卡、支付宝等）
二、登录广电官网
打开浏览器访问所在省份的广电网络官方网站，例如“www.examplegd.com”，点击顶部导航栏的“宽带续费”入口。
- 输入宽带账号和密码登录
- 未注册用户需先通过手机号完成实名认证
三、选择续费套餐
在“套餐续订”页面中，系统会根据当前套餐推荐可选方案。用户可：
- 按原套餐续期
- 升级更高带宽套餐
- 叠加增值服务（如IPTV）
四、完成支付流程
选择支付方式后进入订单确认页：
- 核对续费金额与套餐内容
- 选择支付宝/微信/银联支付
- 收到短信验证码后完成扣款
五、确认续订结果
支付成功后，系统将在5分钟内发送续订成功短信。用户也可通过以下方式查询：
- 官网“我的订单”页面
- 拨打客服热线96123查询状态
通过以上五个步骤即可快速完成广电宽带在线续订。建议在套餐到期前3天操作，避免因系统延迟影响网络使用。若遇到支付失败等问题，请及时联系在线客服处理。
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