一、准备续费材料
在开始续费前，请确保准备好以下材料：
- 广电网络宽带账号（通常为8位数字）
- 绑定的身份证号码或手机号
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
二、登录官方网站
访问广电网络营业厅官网，点击右上角「用户登录」按钮：
- 选择「宽带用户」登录类型
- 输入账号和预留密码
- 完成短信验证码验证
三、选择续费套餐
在个人中心找到「套餐续费」模块，系统将显示：
| 套餐类型 | 价格 |
|---|---|
| 100M包年 | ￥680 |
| 200M包两年 | ￥1180 |
四、完成在线支付
选择支付方式时注意：
- 微信支付需扫描动态二维码
- 支付宝支持快捷免密支付
- 银联卡需验证CVN2安全码
五、确认续费状态
支付成功后：
- 查看「订单详情」中的生效日期
- 等待系统短信确认通知
- 重启光猫设备完成网络更新
通过以上五个步骤即可完成广电宽带在线续费。建议提前7天办理续费手续，避免因系统延迟导致网络中断。如遇支付失败等问题，可拨打96777客服热线咨询。
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