一、注销流量卡前的必要准备
- 已结清所有未出账费用
- 流量卡处于正常状态（非挂失/停机）
- 准备好身份证原件及复印件
- 记录需注销的SIM卡号（19位ICCID码）
二、线上自助注销操作指南
通过官方渠道办理注销的步骤：
- 登录”山海互联”APP或联通网上营业厅
- 在”我的业务”中选择”号卡管理”
- 点击”销户申请”并填写验证信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交申请后等待短信确认
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至联通营业厅：
- 本人有效身份证件
- 需注销的SIM卡实体卡片
- 最近3个月的缴费凭证（可选）
工作人员将核实信息后办理即时停机，正式销户将在次月5日前完成。
四、注销注意事项
- 余额处理：剩余话费可转移至名下其他联通号码
- 合约用户需先解除优惠协议
- 注销后原号码将永久失效
- 建议保留业务回执单30日
五、常见问题解答
Q：注销后能否恢复使用？
A：正式销户后号码将进入冷冻期，30天内可凭有效凭证申请恢复。
Q：异地能否办理注销？
A：支持全国异地营业厅办理，线上渠道不受地域限制。
山海互联流量卡提供线上线下双渠道注销服务，用户可根据实际情况选择便捷方式。建议优先通过官方APP办理，若涉及合约或账户异常，及时联系客服95537咨询处理方案。
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