一、官网查询报修电话
登录凤阳移动官方网站，点击“宽带服务”栏目，选择“故障报修”页面。在页面底部或侧边栏中可找到“24小时报修热线”，通常显示为固定电话号码或专属服务热线。
二、手机营业厅APP查询
打开“中国移动”手机营业厅APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后进入“我的宽带”页面
- 选择“故障申报”选项
- 点击“紧急联系方式”查看报修电话
三、拨打客服热线
直接拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示：
- 按“1”选择宽带业务
- 按“3”转接人工服务
- 向客服说明“需要凤阳地区宽带报修电话”
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 7×24小时 |
| 紧急维修 | 全天候响应 |
四、线下营业厅咨询
携带身份证件前往凤阳本地移动营业厅，在服务窗口索取《宽带服务手册》，其中包含报修流程和联系电话。推荐查询营业厅地址：
- 府东街旗舰营业厅
- 临淮路社区服务点
五、报修注意事项
拨打报修电话时建议准备以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号
- 故障现象描述（如错误代码）
- 设备型号和安装地址
通过以上多种渠道，用户可以快速获取凤阳移动宽带报修电话。建议优先使用手机营业厅APP进行在线报修，系统会自动生成维修工单并显示预计响应时间。如遇紧急情况，可直接拨打24小时服务专线获得即时支持。
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