一、准备材料
开始缴费前请确保已准备好以下信息：
- 商铺宽带账号（10位数字）
- 绑定的手机号码
- 支持的支付工具（微信/支付宝/银联）
二、登录官网
访问广电商铺服务平台，按步骤完成登录：
- 点击右上角”商户登录”按钮
- 输入注册手机号获取验证码
- 进入”费用管理”导航菜单
三、选择缴费方式
系统提供三种支付渠道：
- 微信支付：即时到账，需扫码确认
- 支付宝：支持花呗分期
- 银联在线：需开通网银功能
四、确认支付
选择金额后系统生成缴费订单，请注意：
- 核对商户名称和宽带账号
- 确认账单周期（如2024Q3）
- 15分钟内完成支付操作
五、查看缴费结果
支付成功后可通过以下方式验证：
- 官网”交易记录”查询状态
- 接收短信到账通知
- 拨打95079自助查询
六、常见问题
若遇到支付失败建议依次排查：
- 检查网络连接状态
- 确认支付账户余额充足
- 联系客服核对账户状态
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