一、检查网络环境
首先确认宽带连接是否异常，检查光猫/路由器的指示灯状态：
- 电源灯常亮为正常
- 光纤信号灯绿色表示稳定
- 重启设备等待3分钟再测试
二、优化设备设置
通过以下步骤提升网络质量：
- 登录路由器后台管理系统
- 更换5GHz无线信道
- 限制设备最大连接数
- 启用QoS流量控制功能
三、联系技术支持
自助排查无效时建议联系官方渠道：
- 电信服务热线：10000
- 咸阳电信微信公众号在线客服
- 营业厅现场检测预约
四、升级宽带套餐
若长期存在带宽不足问题，可考虑：
- 200M套餐→500M光纤套餐
- 加装网络加速包
- 办理企业专线服务
五、替代网络方案
特殊情况下可临时启用：
- 手机4G/5G热点共享
- 有线电视网络宽带
- 其他运营商融合套餐
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