一、办理前准备事项
办理凯里移动宽带需准备身份证原件、地址证明（如水电费单据）及可绑定的移动手机号码。建议提前确认所在小区是否覆盖移动光纤网络，可通过以下方式查询：
- 拨打10086客服热线
- 登录移动官方网站
- 使用”中国移动”APP宽带专区
二、线上办理流程
- 访问中国移动贵州网上营业厅
- 选择”宽带专区”-“立即办理”
- 输入安装地址验证覆盖范围
- 选择套餐并提交证件照片
- 确认订单等待上门安装
三、线下营业厅办理
凯里市设有5个移动自营厅支持宽带业务办理，推荐以下服务网点：
- 北京西路旗舰营业厅
- 万博广场服务厅
- 开发区开元大道营业厅
四、优惠活动查询方式
最新优惠可通过以下途径获取：
- 关注”贵州移动”微信公众号
- 每月登录APP领取专属折扣券
- 办理融合套餐享话费补贴
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：成功下单后48小时内完成安装
Q：合约期多长？
A：套餐合约期通常为12/24个月
凯里移动宽带提供线上线下多种办理渠道，用户可根据需求选择不同速率的套餐。建议定期关注官方渠道获取限时优惠，办理前务必确认地址覆盖情况。如有疑问可随时咨询10086客服获取专业指导。
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