一、办理方式与渠道
凯里移动宽带支持线上线下双渠道办理：
- 线上办理：通过中国移动APP或贵州移动官网在线下单
- 线下办理：携带证件至凯里市各移动营业厅办理
二、办理所需材料
新装用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费不低于所选套餐首月费用
三、套餐资费说明
2023年主流套餐包含：
- 家庭融合套餐：88元/月（含300M宽带+20GB流量）
- 极速尊享套餐：158元/月（含1000M宽带+60GB流量）
- 老用户续约可享7折优惠
四、安装流程与时效
- 提交申请后24小时内客服确认
- 48小时内工程师上门勘测
- 3-5个工作日内完成装机调试
五、常见问题解答
- Q：宽带合约期多久？
A：默认12个月合约期 - Q：迁移地址如何办理？
A：新地址需满足覆盖条件方可迁移
凯里移动宽带提供便捷的办理流程和多样化套餐选择，建议用户根据实际需求选择办理渠道，提前确认地址覆盖情况，办理时注意携带完整证件材料可有效提升办理效率。
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