一、官网电话查询方式
中国广电宽带用户可通过以下途径获取官方联系电话：
- 登录中国广电宽带官网首页底部查询
- 拨打全国统一服务热线转接人工客服
- 通过官方微信公众号菜单栏查询
二、官方网站自助查询
访问中国广电宽带官网（www.cbn.com.cn），按步骤操作：
- 进入首页后点击”联系我们”
- 选择所在省份的分公司页面
- 查看网页底部公布的电话号码
三、客服热线最新号码
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带业务咨询 | 96196 |
| 故障申报 | 95105105 |
四、线下营业厅咨询
全国主要城市营业厅信息：
- 北京：西城区广安门外大街营业厅
- 上海：浦东新区世纪大道服务点
- 广州：天河区体育西路旗舰店
五、注意事项
查询时请务必注意：
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 谨防非官方渠道公布的虚假号码
- 号码变更时以官网最新公告为准
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