一、注销前准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 最近一期缴费凭证
二、线上预约流程
- 登录中国电信APP，进入”业务办理”
- 选择”宽带注销”服务并填写信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服48小时内回电确认
三、线下办理步骤
- 前往咸阳电信营业厅取号排队
- 提交全部材料进行核验
- 签署宽带终止协议
- 归还设备并获取回执单
四、注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 需结清所有未缴费用
- 保留回执单至少6个月
- 设备损坏需照价赔偿
结论：办理咸阳电信宽带注销需提前准备完整材料，建议通过线上预约节省时间，线下办理时注意检查设备完整性，及时处理费用结算以避免后续纠纷。
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