准备所需材料
办理广电宽带前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效联系方式（手机号码）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 银行卡或电子支付账户（用于在线缴费）
在线申请步骤
- 访问广电宽带官方网站或官方APP
- 注册/登录个人账号
- 选择”新用户办理”并填写地址信息
- 上传证件材料电子版
- 提交申请并等待系统审核
选择套餐与费用
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100Mbps | ￥99 |
| 娱乐增强版 | 300Mbps | ￥159 |
预约安装时间
审核通过后，系统将自动跳转至安装预约界面。建议提前确认以下事项：
- 工作日/周末时间安排
- 房屋内网络接口位置
- 设备接收人联系方式
办理后续服务
安装完成后可通过以下方式管理服务：
- 在线查询账单并缴费
- 申请带宽升级或套餐变更
- 提交故障报修工单
通过线上渠道办理广电宽带可节省时间成本，全程需确保材料真实有效并及时关注审核状态。建议保留电子合同副本以备后续查询。
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