流量封顶规则说明
大王卡默认设置每月流量使用上限为40GB，达到阈值后将触发以下机制：
- 自动暂停上网功能
- 短信通知用户封顶状态
- 次日0点自动重置额度
自动解除操作流程
通过官方渠道可实时解除流量封顶：
- APP操作：进入「我的」-「流量管理」-「解除封顶」
- 短信指令：发送JXLL至10086
- 人工客服：拨打10086按3号键
限速规则调整指南
| 套餐类型 | 初始限速阈值 | 降速后速率 |
|---|---|---|
| 标准版 | 40GB | 1Mbps |
| Pro版 | 60GB | 3Mbps |
用户可通过以下方式申请速率调整：
- 提交身份验证资料
- 签署网络优化协议
- 支付服务升级费用
常见问题解答
用户高频疑问汇总：
- 解除封顶是否收取费用？
- 降速期间能否恢复原始网速？
- 跨月流量如何结转？
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