市场环境变化
2019年四川省宽带市场整体增速放缓，受宏观经济环境影响，家庭用户消费意愿降低。移动互联网流量资费持续下降，部分用户转向使用移动网络替代固定宽带。
竞争对手策略
主要竞争对手采取激进营销策略：
- 中国电信推出”光纤+5G”捆绑套餐
- 中国移动实施宽带免费赠送活动
- 民营运营商通过低价策略抢占市场份额
| 运营商 | 2018增速 | 2019增速 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 12% | 9% |
| 中国移动 | 18% | 15% |
| 中国联通 | 10% | 6% |
服务覆盖不足
城乡网络建设不均衡问题突出：
- 农村地区光纤覆盖率低于竞争对手
- 城市老旧小区改造进度滞后
- 部分区域仍存在网络质量投诉
政策影响
2019年实施的《携号转网管理规定》使市场竞争加剧，同时网络安全审查制度提高了新用户入网门槛，影响了用户增长效率。
内部策略调整
公司战略重心向5G业务转移，导致：
- 宽带营销预算缩减20%
- 地市分公司考核指标调整
- 部分区县代理渠道收缩
综合外部竞争加剧、内部资源调配、基础设施建设滞后等多重因素，四川联通宽带业务未能完成2019年用户增长目标。未来需加强网络质量优化、创新融合产品、完善农村市场覆盖以提升竞争力。
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