办理前准备
办理广电宽带需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租房合同）
- 预存费用（根据套餐金额）
办理方式
合川区用户可通过以下途径办理：
- 线下营业厅：合川广电大厦1楼服务窗口
- 电话预约：拨打96655客服热线
- 微信公众号：”重庆广电”在线申请
套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 198元 |
安装流程
成功办理后：
- 工作人员48小时内联系确认
- 预约上门安装时间
- 完成线路调试与设备安装
常见问题
高频咨询问题解答：
- 初装费：首年免收安装费
- 合约期：最低12个月起签
- 覆盖查询：官网可查小区覆盖情况
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