退订前的必要条件
新安装用户需在合约生效后7日内提出退订申请，需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装确认单
- 设备完整包装及配件
线上申请操作步骤
- 登录移动网上营业厅
- 进入「我的订单」页面
- 选择「服务退订」选项
- 上传设备归还凭证照片
线下营业厅办理
携带全套设备至指定营业网点办理时需注意：
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 08:30-18:30 |
| 社区服务站 | 09:00-17:00 |
费用结算说明
成功退订后将按天折算已使用服务费用，结算明细包含：
- 设备折旧费
- 网络使用费
- 安装服务费
常见问题解答
Q：退订后多久能收到退款？
A：审核通过后15个工作日内原路退回
总结建议
建议在设备验收时拍摄完整视频证据，保留所有单据原件至少三个月，遇特殊情况可拨打10086转人工服务紧急处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/258887.html
