准备材料
办理广电宽带需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 预存费用（根据套餐选择）
办理方式
可通过两种渠道申请办理：
- 线下营业厅：携带材料前往固原广电营业网点
- 线上预约：登录官方网站提交申请信息
费用说明
| 套餐类型 | 月租费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 68元 | 100M |
| 家庭套餐 | 98元 | 200M |
| 尊享套餐 | 128元 | 300M |
* 首次安装需缴纳100元设备押金
安装流程
- 提交申请并选择套餐
- 工作人员48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 专业技术人员完成安装
注意事项
- 确认住所是否在覆盖范围内
- 保留好缴费凭证和协议
- 安装后72小时内可申请测速服务
常见问题
Q: 安装需要多长时间？
标准安装约需2小时，含线路调试和设备配置。
Q: 故障如何报修？
拨打96766客服热线，24小时内响应处理。
通过本文指南，用户可系统了解广电宽带办理全流程。建议根据实际需求选择套餐，提前确认安装条件以确保顺利开通。保留好服务凭证，遇到问题及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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