一、安装前的准备工作
在安装广电宽带电视前，需确认以下事项：
- 确认已办理广电宽带电视业务并获取机顶盒设备。
- 准备高清HDMI线或AV线（根据电视接口选择）。
- 确保家庭网络环境稳定，路由器可正常使用。
- 备齐身份证、业务合同等必要文件。
二、设备连接步骤
按照以下顺序连接设备：
- 将机顶盒电源线接入插座并打开电源。
- 使用HDMI线将机顶盒与电视对应接口连接。
- 通过网线将机顶盒与路由器LAN口连接（或使用Wi-Fi）。
- 打开电视，切换信号源至对应HDMI通道。
三、网络配置与激活
完成物理连接后，需进行网络设置：
- 进入机顶盒系统设置界面，选择“网络设置”。
- 根据接入方式选择有线或无线连接。
- 输入Wi-Fi密码或确认有线网络自动获取IP地址。
- 返回主界面，按提示输入业务账号和密码激活服务。
四、调试与常见问题
若安装后无法正常使用，可尝试以下操作：
- 检查所有线缆是否插紧，重启设备。
- 确认电视信号源选择正确。
- 联系客服确认账号状态或重新发送激活信号。
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | 网络连接失败 |
| E205 | 账号验证错误 |
结论：安装广电宽带电视需依次完成设备连接、网络配置和服务激活，遇到问题时优先检查线缆与网络状态。建议保存好安装手册和客服电话以便后续维护。
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