准备材料清单
安装广电宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可绑定的手机号码
- 银行卡/支付宝（用于扣费）
- 设备安装位置示意图（可选）
线上申请流程
通过广电官网办理的完整流程：
- 登录广电网络营业厅网站
- 选择宽带套餐并填写地址
- 上传身份证明文件电子版
- 预约安装时间段
- 接收确认短信
安装步骤详解
技术人员上门安装的主要步骤：
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装调试
- 网络信号强度测试
- 路由器连接配置
- 用户账号激活验证
设备连接指南
完成安装后的设备连接建议：
- 光猫→路由器→终端设备
- 有线连接优先于无线
- 设备间距保持1米以上
注意事项
安装后需检查网络合同条款，确认资费周期和违约条款。建议进行网速测试，保留好安装工单编号。
按照上述流程准备材料和配合安装，通常可在2小时内完成广电宽带开通。遇到线路问题可拨打95266客服热线，专业技术团队提供24小时支持服务。
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