广电宽带安装流程概览
广电宽带安装通常包含预约登记、线路检测、设备调试三个阶段。用户可通过线上平台或营业厅提交申请，工程师将在48小时内上门服务。
是否需要重新拉线？
根据用户现有线路情况，分为两种处理方式：
- 已预埋广电线路：直接接入现有光纤接口
- 新建住宅/无线路：需布放光缆并安装分光器
| 类型 | 距离 | 收费标准 |
|---|---|---|
| 室内布线 | ≤30米 | 免费 |
| 室外布线 | ＞30米 | 5元/米 |
安装前准备事项
- 确认房屋产权证明文件
- 准备身份证原件及复印件
- 检查预埋弱电箱位置
- 提前清理设备安装区域
具体安装步骤
工程师上门后将按以下流程操作：
- 线路信号强度检测
- 光猫设备安装调试
- 无线网络参数配置
- 用户端设备连接测试
常见问题解答
Q：旧小区能否免布线安装？
多数情况下可通过既有同轴电缆改造实现，具体需工程师现场评估。
Q：安装后如何验收？
建议现场测试网页加载、视频播放及测速工具，确认达标速率。
广电宽带安装是否需要重新拉线取决于房屋线路现状，新建住宅通常需要专业布线，而改造项目可通过现有线路升级实现。建议提前与客服确认住宅类型，以获取准确施工方案。
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