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一、广电宽带安装前准备
安装广电网络宽带前需确认以下条件:
- 确认所在小区已覆盖广电网络
- 准备身份证原件及复印件
- 检查室内预留的广电线路接口
- 提前规划光猫/路由器的安装位置
二、安装申请流程详解
办理广电宽带可通过三种渠道:
- 拨打客服热线96123进行电话预约
- 登录广电网上营业厅在线申请
- 携带证件到当地广电营业厅办理
三、上门安装具体步骤
工作人员上门安装流程:
- 验证用户身份信息
- 检测入户信号质量
- 安装光猫及路由器设备
- 现场进行网络测速
- 指导用户连接设备
四、资费标准与套餐说明
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
基础版 | 100M | 68元 |
家庭版 | 300M | 98元 |
尊享版 | 500M | 128元 |
五、常见问题与注意事项
安装后需注意:
- 保留好安装服务单和发票
- 首年合约期内不可退订
- 报修可拨打24小时服务热线
结论:广电宽带安装流程便捷,提供多种套餐选择,用户可根据实际需求选择合适带宽。建议提前确认线路覆盖情况,安装时配合工作人员完成设备调试。
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