一、官方在线渠道查询
登录前西关移动官方网站，在「个人中心」-「套餐服务」中可实时查看当前套餐资费明细，支持下载PDF格式账单。
- 官网首页 » 服务大厅 » 宽带业务
- 官网搜索框直接输入「套餐查询」
二、手机APP自助查询
下载安装「西关移动」官方APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后点击「我的套餐」
- 选择「宽带业务」分类
- 查看资费详情及到期提醒
三、人工客服查询
拨打24小时客服热线10086，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供身份证号验证后查询
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意营业厅，通过自助终端机或柜台服务获取纸质版资费清单，支持打印近12个月历史账单。
五、短信快捷查询
编辑短信内容「KTZF」发送至10086，系统将自动回复当前套餐的资费详情，该服务免收信息费。
建议优先使用手机APP或官网进行实时查询，紧急情况下可选择短信或客服热线。线下查询适合需要纸质凭证的用户，各渠道资费信息保持同步更新。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/259614.html
