一、办理方式概述
回龙观地区居民可通过线上预约或线下营业厅两种方式办理联通宽带业务。新用户需准备身份证原件及房屋产权证明，企业用户需额外提供营业执照副本。
二、线上办理流程
推荐通过以下步骤完成在线申请：
- 访问北京联通官网（www.bj.10010.com）
- 选择「家庭业务」-「宽带预约」
- 输入回龙观具体地址查询覆盖范围
- 选择适合的套餐并提交证件扫描件
三、线下营业厅办理
回龙观地区主要服务网点：
- 龙域东一路营业厅（8:30-18:30）
- 文化路社区服务站（周末不休）
- 龙腾苑六区合作代理点
四、资费套餐咨询渠道
获取最新资费信息可通过：
- 拨打10010客服专线按3号键
- 微信公众号「北京联通」自助查询
- 营业厅现场电子价目表
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
申请成功后48小时内会有工程师联系，具体安装时间根据线路情况而定。
Q：套餐能否中途变更？
合约期内不可降档，升级套餐可随时通过APP办理。
建议新用户优先通过线上渠道进行预审，可节省现场办理时间。老用户续费可直接通过官方APP完成。特殊需求建议提前致电客服确认设备兼容性及线路支持情况。
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