方法一：通过官方渠道查询
用户可登录中国广电官方网站或APP，进入“个人中心”查询宽带账号信息：
- 访问中国广电官网或打开官方APP
- 输入注册手机号及验证码登录
- 在“我的套餐”页面查看宽带信息
方法二：使用路由器标签信息
设备机身上通常贴有默认登录信息：
- 查找路由器背面/底部的标签
- 记录「SSID」和「密码」字段
- 使用标注的IP地址进入管理界面
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 管理地址 | 192.168.1.1 |
| 默认密码 | admin123 |
方法三：在线重置宽带密码
遗忘密码时可通过以下步骤重置：
- 拨打客服热线96196进行身份验证
- 根据语音提示选择密码重置服务
- 接收短信验证码完成重置操作
重置后的注意事项
完成密码修改后建议：
- 记录新密码并妥善保存
- 同步更新已连接设备的密码
- 定期检查网络安全设置
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