一、申请与预约流程
用户可通过以下方式提交安装申请：
- 登录联通官网在线填写安装需求表
- 拨打客服热线10010人工预约
- 前往团风县营业厅现场办理
工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
二、安装前准备工作
用户需提前做好以下准备：
- 确保安装位置有电源插座
- 清理设备放置区域的杂物
- 准备身份证原件及复印件
三、宽带安装步骤
工程师上门后将按以下流程操作：
- 检查入户光纤线路情况
- 安装光猫及路由器设备
- 进行网络信号强度测试
- 完成外线走线固定
四、电话设备配置说明
固话安装注意事项：
- 电话机需放置在干燥通风处
- 保留至少1米设备散热空间
- 紧急呼叫功能需单独开通
五、验收与问题反馈
安装完成后请进行以下验证：
- 测试宽带网速达标情况
- 验证电话通话质量
- 确认设备指示灯状态正常
如遇问题可拨打10010-3转故障申报专线。
通过规范的申请安装流程，配合工程师完成设备调试，即可快速开通联通宽带及固话服务。建议用户保留好安装回执单以便后续维护。
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