覆盖范围概述
上海联通宽带目前已完成全市16个行政区的光纤网络部署，重点覆盖中心城区及主要开发区。截至2023年第三季度，全市覆盖率已达92%，其中浦东新区、徐汇区等核心区域实现100%光纤到户。
| 行政区 | 覆盖率 |
|---|---|
| 浦东新区 | 100% |
| 徐汇区 | 100% |
| 闵行区 | 95% |
查询方式详解
用户可通过以下三种方式确认所在区域是否覆盖：
- 联通官网在线查询系统
- 拨打10010客服热线
- 扫描业务宣传页二维码
服务区域特征
已覆盖区域具备以下技术特征：
- 支持1000Mbps光纤接入
- 双向网络延时低于20ms
- 免费公共WiFi热点覆盖
办理流程指南
确认覆盖后可选择线上或线下办理：
- 在线提交安装申请
- 等待工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
常见问题解答
典型问题包括：
- 未覆盖区域何时开通？
- 过渡期替代方案选择
- 企业用户专线申请
通过官方查询渠道可快速确认所在区域覆盖状态，未覆盖区域用户可登记需求信息。上海联通持续进行网络优化，计划2024年实现全市98%覆盖率。
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