押金的作用与必要性
移动宽带业务收取押金主要基于以下原因：
- 设备保障：用于光猫、机顶盒等设备的损坏赔偿
- 费用预存：防止用户欠费造成运营损失
- 风险控制：约束用户履行合约期义务
押金退还条件说明
符合以下条件可申请全额退还押金：
- 合约期满未提前解约
- 所有设备完好归还
- 无未结清费用
- 办理退网手续后30个工作日内
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 押金金额：根据套餐不同在200-500元浮动
- 退还时效：审核通过后15日内原路退回
押金缴纳标准
| 套餐类型 | 押金金额 |
|---|---|
| 家庭100M | 200元 |
| 企业专线 | 500元 |
退还流程指南
标准退还流程：
- 携带设备至营业厅
- 签署退网确认单
- 提交退款申请
- 等待系统审核
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