一、免安装开通条件
用户需满足以下条件可申请快速开通服务：
- 所在小区已预覆盖电信光纤网络
- 持有第二代居民身份证原件
- 支持自助激活的光猫设备
二、线上申请流程
- 登录电信营业厅APP
- 选择”极速开通”服务专区
- 完成实名认证及电子签约
- 自助激活光猫设备
系统将在30分钟内完成远程数据配置，用户可通过设备指示灯确认开通状态。
三、常见问题解答
- Q：是否需要安装人员上门？
- A：预覆盖用户全程无需施工人员介入
- Q：激活失败如何处理？
- A：请检查光纤接口连接状态后重启设备
四、使用注意事项
为确保服务质量，建议用户：
- 提前测试室内光纤接口可用性
- 保留电子协议备查
- 开通后72小时内完成首次测速
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