一、确认当前宽带状态
登录广电网络营业厅APP，在「我的套餐」页面查看当前带宽。若显示低于1000Mbps，需准备以下材料：
- 有效身份证件复印件
- 现有宽带账号信息
- 近期网络使用记录
二、检查硬件设备
千兆网络需要配套设备支持：
- 更换支持10G EPON协议的光猫
- 升级千兆无线路由器（建议Wi-Fi 6标准）
- 使用Cat5e及以上规格网线
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 光猫 | GPON/XGPON |
| 路由器 | 全千兆网口 |
三、选择千兆套餐
联系广电客服或前往营业厅办理升级业务，注意比较不同套餐：
- 基础千兆（1000M/50M）
- 融合套餐（宽带+电视+手机）
- 企业专线套餐
四、预约安装服务
完成套餐办理后，技术人员将上门进行：
- 光纤线路改造
- 新设备调试
- 网络压力测试
五、网络调试与测试
安装完成后建议进行：
- 使用speedtest.cn进行网速测试
- 检查所有网络接口连接状态
- 设置QoS保障重要设备带宽
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