1. 确认当前套餐
登录广电网络营业厅APP，在「我的套餐」页面核实当前带宽。若未达200M，需准备以下材料办理升级：
- 有效身份证件照片
- 现有宽带账号
- 最近一期缴费凭证
2. 设备兼容性检查
确保网络设备支持200M速率，重点检查以下设备规格：
- 光猫：需支持EPON/GPON协议
- 路由器：千兆WAN/LAN接口
- 网线：建议使用Cat5e及以上规格
3. 线路改造流程
预约工程师上门进行线路升级：
- 拨打96123转人工服务
- 提供用户识别码预约时段
- 配合工程师完成光纤熔接
4. 路由器优化设置
完成硬件升级后需进行网络配置：
- 将WAN口连接类型改为PPPoE
- 启用IPv6协议支持
- 关闭QoS带宽限制功能
5. 最终速度测试
使用speedtest.cn进行测速时注意：
- 断开其他联网设备
- 选择同城测试节点
- 保持有线连接状态
通过套餐升级、设备更换、线路改造的三步操作，配合正确的网络设置，大多数用户可在48小时内完成200M速率升级。建议升级后持续监测网络稳定性，如遇衰减超过20%的情况可申请二次检测。
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