检查当前网络套餐
登录广电宽带官网或拨打客服热线，确认当前套餐速率是否支持升级至300兆。部分旧套餐可能需要先办理合约变更。
升级宽带套餐
通过以下渠道完成套餐升级：
- 广电营业厅现场办理
- 官方APP在线升级
- 客服电话远程受理
硬件设备检查
确保网络设备满足300兆传输需求：
- 光猫需支持EPON/GPON协议
- 路由器需具备千兆WAN/LAN口
- 网线需使用Cat5e及以上规格
路由器设置优化
登录路由器管理界面进行配置：
- 开启QoS智能流量分配
- 选择5GHz频段减少干扰
- 更新固件至最新版本
联系客服确认
升级完成后致电客服进行光信号重置，要求技术人员上门检测光衰值是否达标（建议≤-25dBm）。
网速测试验证
使用speedtest等工具多时段测试：
| 项目 | 达标值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥285Mbps |
| 上传速度 | ≥30Mbps |
| 网络延迟 | ≤50ms |
通过套餐升级、硬件更新、参数优化三步走策略，配合专业设备检测，可有效实现广电宽带300兆速率。建议每季度进行网络体检，确保最佳使用体验。
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