一、确认ADSL服务覆盖范围
首先需通过当地电信/联通营业厅或官网查询ADSL网络覆盖情况，确认所在区域支持安装。部分地区可能仅提供光纤服务，需提前明确技术类型。
二、联系广电客服退订宽带
拨打广电客服热线（如96123）完成以下操作：
- 提交宽带停用申请
- 归还调制解调器等设备
- 结清未缴费用
三、准备ADSL办理材料
办理ADSL业务需携带：
- 身份证原件及复印件
- 近期水电费账单（地址证明）
- 银行卡（绑定自动扣费）
四、选择运营商并申请安装
建议通过以下渠道办理：
- 运营商线下营业厅
- 官方网站在线申请
- 官方客服电话预约
五、设备连接与网络设置
安装完成后需进行设备调试：
- 将ADSL调制解调器连接电话线接口
- 路由器WAN口连接调制解调器
- 在电脑/手机端输入运营商提供的账号密码
更换ADSL需经历服务确认、原宽带退订、材料准备、新业务开通四大阶段。建议保留3-5个工作日作为过渡期，避免网络服务中断影响日常使用。
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