前期准备工作
确认当前广电宽带合约状态，若在合约期内需联系客服确认违约金金额。建议提前完成以下准备：
- 记录宽带账号及密码
- 备份重要网络配置信息
- 准备身份证件原件
选择新运营商
通过以下维度对比运营商服务：
- 覆盖区域网络质量测试
- 资费套餐性价比分析
- 安装服务响应时效
办理退网手续
携带设备至广电营业厅办理流程：
- 提交书面终止服务申请
- 缴清未结费用
- 获取退网确认单
设备回收处理
需归还设备包括：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒
- 配套遥控器等附件
新网络安装测试
新运营商装机后需验证：
- 有线/无线网络连接稳定性
- 实际下载上传速率测试
- IPTV等增值服务可用性
通过系统化的退网流程和新运营商选择，可有效降低网络迁移过程中的时间成本和经济损失，建议保留所有业务单据至少六个月以备核查。
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