一、前期准备事项
在更换宽带前，请确认以下信息：
- 广电宽带合约到期时间
- 当前宽带设备所有权归属
- 移动宽带覆盖区域查询
二、办理新宽带流程
- 登录移动官网选择套餐
- 预约上门安装时间
- 准备身份证明文件
建议保留原宽带至新宽带调试成功后再进行退订，避免网络中断。
三、设备安装调试
移动工程师将完成以下操作：
- 光纤线路接入
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
四、旧宽带退订须知
退订广电宽带需注意：
- 提前30天提交书面申请
- 归还租赁设备
- 结清未付费用
宽带更换需做好新旧服务衔接，建议选择业务低谷期进行操作。保留好各类业务单据，确保整个迁移过程顺利完成。
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