一、确认更换需求与条件
在更换网络服务前,需确认广电宽带的合约状态。若合约未到期,提前解约可能涉及违约金。同时检查移动网络的覆盖范围,可通过以下方式验证:
- 访问移动官网查询居住地址覆盖情况
- 拨打10086客服热线确认网络稳定性
- 了解现有宽带设备的兼容性
二、对比移动网络套餐内容
移动网络提供多种套餐组合,建议优先比较核心参数:
- 月租费用与带宽速度
- 合约期限与优惠活动
- 附加服务(IPTV/云存储等)
三、办理广电宽带解约流程
完成新套餐确认后,按顺序处理原服务解约:
- 携带身份证至广电营业厅
- 填写《宽带服务终止申请表》
- 归还光猫等租赁设备
- 结清未支付费用
四、安装移动网络设备步骤
移动技术人员将按预约时间上门安装:
- 光纤入户布线(需业主在场确认)
- 光猫与路由器调试
- 多终端网络速度测试
五、网络切换后注意事项
完成安装后建议进行以下验证:
- 连续48小时压力测试网络稳定性
- 检查智能家居设备连接状态
- 保存移动服务报修电话与合同编号
更换网络服务需系统规划,重点关注合约衔接期与设备兼容性。建议保留原宽带服务至新网络稳定运行后再解约,避免出现断网空窗期。
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