一、确认更换宽带的需求
在更换宽带前，需明确网络使用需求，例如带宽要求、合约期限、价格预算等。建议对比联通与广电的套餐内容，优先选择覆盖稳定、性价比高的方案。
二、联系广电客服办理退订
拨打广电客服热线（如96023），确认当前合约状态。若合约未到期，需支付违约金；若已到期，提交退订申请并归还光猫等设备。
- 准备身份证及合约信息
- 确认退订生效日期
- 保留退订凭证
三、选择联通宽带套餐
登录联通官网或前往营业厅，根据需求选择套餐。推荐流程：
- 输入地址查询网络覆盖情况
- 对比融合套餐（含电视/手机）与纯宽带套餐
- 在线提交办理申请
四、预约安装与设备调试
联通工作人员将上门安装光猫并配置网络。建议提前完成以下准备：
- 清理光纤入户路径
- 确认路由器兼容性
- 备份广电宽带账户信息
五、注意事项与常见问题
更换过程中需注意：
- 避免新旧宽带服务中断，建议退订后次日激活联通网络
- 检查联通光猫是否支持Wi-Fi6等新协议
- 确认是否有安装费、设备押金等附加费用
更换广电宽带为联通需分步完成退订、选套餐、安装调试等流程，重点关注合约条款与设备兼容性，确保网络无缝切换。
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