一、前期准备工作
在更换网络前，需确认当前广电宽带的合约状态。若合约未到期，需联系客服确认违约金或解约条件。建议对比联通网络的套餐价格、覆盖范围和网速参数，选择适合的资费方案。
二、广电宽带解约流程
解约流程通常包括以下步骤：
- 拨打广电客服热线申请注销宽带
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 结清未付费用
- 获取解约确认单
三、联通网络办理步骤
可通过以下方式申请联通宽带：
- 官网在线预约安装服务
- 线下营业厅提交申请材料
- 拨打10010客服电话办理
四、设备安装与调试
联通技术人员将上门安装光猫并调试网络。建议提前检查室内网线接口位置，确保安装环境符合要求。安装完成后，可通过测速工具验证网速是否达标。
五、常见问题解答
问：更换网络会导致断网多久？
答：通常可预约无缝衔接安装，断网时间不超过24小时。
整体流程复杂度中等，主要耗时环节为设备归还与安装预约。提前规划时间并准备好相关材料，可在5-7个工作日内完成网络更换。
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