一、前期准备材料
办理运营商更换前需准备：有效身份证原件、当前住址证明（如房产证或租房合同）、广电宽带账户信息。建议提前联系广电客服确认合约是否到期，避免违约金产生。
二、广电宽带终止流程
通过以下步骤终止广电服务：
- 拨打广电客服热线预约销户
- 携带光猫等设备至营业厅办理解约
- 索取终止服务确认单作为凭证
三、联通宽带申请方式
可通过两种渠道办理：
- 线上：登录联通官网选择套餐并提交地址核验
- 线下：携带材料至营业厅办理，通常当日可完成受理
四、费用明细说明
主要费用包含：
- 初装费：100-300元（部分地区减免）
- 套餐费：根据速率选择，60-150元/月
- 设备押金：光猫押金200元（可退还）
五、安装及后续事项
联通工程师将在48小时内上门安装，完成后需：
- 测试网络速率是否达标
- 确认IPTV等附加服务
- 保留业务受理单备查
更换宽带运营商需完成原服务解约、新套餐申请两阶段流程，总费用约200-500元。建议优先通过线上渠道比价，并确认联通网络覆盖情况，可拨打10010热线获取最新资费政策。
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