政策规定
根据国家《网络安全法》与电信服务规范，办理移动宽带需实名认证，用户须提供身份证原件进行核验，复印件或电子版无法替代。
原件的重要性
身份证原件是验证用户身份的唯一法定凭证，主要作用包括：
- 核验身份信息真实性
- 防范电信诈骗风险
- 保障用户账户安全
替代证件说明
| 证件类型 | 适用范围 |
|---|---|
| 临时身份证 | 需附带派出所证明 |
| 港澳通行证 | 仅限港澳居民 |
办理流程
- 携带身份证至营业厅
- 工作人员核验证件
- 签订服务协议
- 完成设备安装
常见问题
Q：身份证丢失怎么办？
A：需先补办身份证，凭回执单可咨询客服特殊处理。
办理移动宽带必须携带身份证原件，这是保障业务合规性和用户权益的必要措施。特殊情况下可咨询客服了解替代方案。
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