服务公告确认
中国联通官方发布声明，国庆期间（10月1日-7日）宽带服务将保持正常运行。特殊情况下仅对部分区域进行限时维护，受影响用户将提前收到短信通知。
维护时间安排
计划性维护时段主要集中在凌晨1:00-5:00，具体安排如下：
- 10月2日：北京朝阳区核心机房升级
- 10月4日：上海浦东新区设备扩容
- 10月6日：广州天河区网络优化
常见问题解答
用户关注的主要问题包括：
- 故障报修通道24小时畅通
- 续费业务可通过App自助办理
- 路由器重启仍无法连接时的处理方案
用户建议指南
为确保节日期间网络稳定，建议：
- 提前检查设备电源及网线连接
- 下载联通智家App实时监测网络状态
- 保存属地维修站紧急联系电话
服务保障措施
联通部署三重保障机制：
- 7×24小时技术值班团队
- 备品备件区域共享库存
- 5000+线下服务网点待命
国庆期间联通宽带将保持基本服务能力，建议用户关注官方公告并做好必要准备。突发故障可通过10010热线或线上渠道快速报修，运维团队承诺2小时内响应。
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