快速查询方法
通过中国广电宽带账单或服务协议可直接获取广西专属客服电话，通常印在文件页眉或底部位置。
- 检查最近收到的电子账单邮件
- 查看安装时签署的协议文档
- 核对光猫设备贴纸信息
官网查询步骤
访问中国广电广西分公司官方网站：
- 首页点击「客户服务」导航栏
- 选择「联系我们」子菜单
- 在地图下方查找区号077开头的电话
营业厅查询
携带身份证前往就近营业厅，通过以下方式获取帮助：
- 综合业务窗口
- 故障申报专窗
- VIP客户通道
智能客服渠道
关注「中国广电广西」微信公众号，发送关键词「人工客服」获取实时联系方式，智能系统每日08:00-22:00在线响应。
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