合约期限条款
办理时需确认合约有效时长(通常12-36个月),重点关注自动续约条款。部分套餐默认到期后转为按月续费且价格可能上涨。
- 合约起止日期标注
- 续约通知方式说明
费用明细说明
除月租费外,需核实以下费用:
- 初装费/设备押金
- 违约金计算标准
- 增值服务默认开通条款
解约与违约金
提前解约通常需支付剩余合约期费用的30-70%,需注意:
- 不可抗力因素处理方案
- 地址覆盖变更的特殊条款
设备归属责任
光猫、路由器等设备需明确:
- 租赁设备损坏赔偿标准
- 合约结束后设备回收流程
服务质量保障
重点关注SLA(服务等级协议):
- 网络速率波动范围
- 故障响应时间承诺
故障类型 | 响应时限 |
---|---|
全断网 | ≤8小时 |
部分故障 | ≤24小时 |
隐私条款细则
注意用户数据使用授权范围,特别是:
- 位置信息采集条款
- 第三方数据共享声明
办理时建议逐条核对合同范本,保留书面协议,对模糊条款要求补充说明,必要时可向通信管理局咨询。
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