一、办理移动宽带猫所需材料
办理移动宽带猫时，需准备以下材料：
- 有效身份证件：本人身份证原件及复印件
- 地址证明：房产证/租房合同/物业开具的居住证明
- 联系方式：实名认证的手机号码
- 支付工具：银行卡或移动支付账户（用于押金或预存费用）
二、线上/线下办理步骤
办理方式分为线上和线下两种：
- 线上办理：
- 登录中国移动官网或APP
- 选择宽带套餐并提交地址信息
- 上传证件照片完成实名认证
- 线下办理：
- 携带材料前往移动营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 签署服务协议并缴纳费用
三、设备安装与激活流程
办理成功后，技术人员将按以下步骤操作：
- 预约上门安装时间
- 调试光猫设备并连接光纤
- 配置Wi-Fi名称和密码
- 现场测试网络速度
四、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：
- 确认覆盖范围：提前查询地址是否支持移动宽带
- 押金说明：光猫设备押金在退网时可退还
- 合约期限：部分套餐需承诺使用时长
常见问题：若光猫故障可拨打10086申请更换，首次安装通常免人工费。
结论：办理移动宽带猫需准备身份证明、地址材料及支付工具，通过线上或线下渠道提交申请后，由专业人员完成安装调试。建议提前确认套餐内容及合约条款，确保顺利使用。
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